Frm_YuanGongKaoHe 员工考核 Frm_YuanGongKaoHe 0 900 1200 0 1922 1922 0 傻瓜表单 0 0 独立表单 0 100 2020-09-15 15:08:25 @MapDtls_AutoNum=0@FrmEvents_AutoNum=0@MapExts_AutoNum=0@FrmLines_AutoNum=0@FrmBtns_AutoNum=0@FrmRBs_AutoNum=0@MapFrames_AutoNum=0@FrmAttachments_AutoNum=0@FrmImgAths_AutoNum=0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1931 基础信息 Frm_YuanGongKaoHe 0 0 1 Frm_YuanGongKaoHe_BXFADGKMYSYGNGTJLWQT Frm_YuanGongKaoHe BXFADGKMYSYGNGTJLWQT 备选方案：当顾客满意时，员工能够推荐另外其他商品/当顾客不是很满意时，是否很快速的找到备选方案（或提前找到备选方案） 1 101 1 0 普通 150 170 0 300 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 5 5 0 3 1 3 1 1931 1 13 0 Frm_YuanGongKaoHe_DianChangPingJia Frm_YuanGongKaoHe DianChangPingJia 店长评价 1 0 1 0 普通 100 123 0 4000 0 1 1 0 0 0 1 0 0 0 5 5 0 3 1 1 1931 1 21 0 @FontSize=12@IsRichText=1 Frm_YuanGongKaoHe_FJXSGKQDGMHYGNGZCXGK Frm_YuanGongKaoHe FJXSGKQDGMHYGNGZCXGK 附加销售：顾客确定购买后，员工能够再次向顾客推荐其他的货品，活动推荐 1 101 1 0 普通 150 170 0 300 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 5 5 0 3 1 3 1 1931 1 16 0 Frm_YuanGongKaoHe_GKYYDYGKYYDCLZZGKBQG Frm_YuanGongKaoHe GKYYDYGKYYDCLZZGKBQG 顾客异议：对于顾客异议的处理，尊重顾客，并且给出建议 1 101 1 0 普通 150 170 0 300 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 5 5 0 3 1 3 1 1931 1 14 0 Frm_YuanGongKaoHe_GLGKCTSCTGCTDPFACGGL Frm_YuanGongKaoHe GLGKCTSCTGCTDPFACGGL 鼓励顾客成套试穿：提供成套搭配方案，成功鼓励顾客试穿 1 101 1 0 普通 150 170 0 300 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 5 5 0 3 1 3 1 1931 1 9 0 Frm_YuanGongKaoHe_HPZSLXGKFGHZQZDSHGKD Frm_YuanGongKaoHe HPZSLXGKFGHZQZDSHGKD 货品展示：了解顾客风格后，准确找到适合顾客的货品 1 101 1 0 普通 150 170 0 300 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 5 5 0 3 1 3 1 1931 1 8 0 Frm_YuanGongKaoHe_JSMMYJJXMDWXQQZR Frm_YuanGongKaoHe JSMMYJJXMDWXQQZR 精神面貌:有积极性，面带微笑，亲切自然 1 101 1 0 普通 150 170 0 300 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 5 5 0 3 1 3 1 1931 1 4 0 Frm_YuanGongKaoHe_OID Frm_YuanGongKaoHe OID 主键 0 1 0 2 0 普通 100 23 0 300 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 5 5 2 1 1 1 1931 1 1 0 Frm_YuanGongKaoHe_QDGKXQTGGCXWLTQDGKXQ Frm_YuanGongKaoHe QDGKXQTGGCXWLTQDGKXQ 确定顾客需求：通过观察、询问、聆听确定顾客需求 1 101 1 0 普通 150 170 0 300 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 5 5 0 3 1 3 1 1931 1 7 0 Frm_YuanGongKaoHe_RuZhiShiJian Frm_YuanGongKaoHe RuZhiShiJian 入职时间 1 0 6 0 普通 125 23 0 10 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 5 5 0 1 1 1 1931 1 3 0 @FontSize=12 Frm_YuanGongKaoHe_SCHDGTGKCSYJHNFZDGGK Frm_YuanGongKaoHe SCHDGTGKCSYJHNFZDGGK 试穿后的沟通：顾客出试衣间后，能否主动给顾客整理衣服。并给予顾客专业的介绍和赞美 1 101 1 0 普通 150 170 0 300 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 5 5 0 3 1 3 1 1931 1 12 0 Frm_YuanGongKaoHe_SYJHJSYJHJBBQ Frm_YuanGongKaoHe SYJHJSYJHJBBQ 试衣间环节：试衣间环节八部曲 1 101 1 0 普通 150 170 0 300 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 5 5 0 3 1 3 1 1931 1 10 0 Frm_YuanGongKaoHe_SYJWJTGSYJDYGKDFXWJD Frm_YuanGongKaoHe SYJWJTGSYJDYGKDFXWJD 试衣间挖掘：通过试衣间对于顾客的非销挖掘到顾客的需求喜好，明确主推的款式(看、问、听、整、夸、拿）/对于结伴而来的顾客，关注陪同者，并与其沟通。判断出谁做主导 1 101 1 0 普通 150 170 0 300 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 5 5 0 3 1 3 1 1931 1 11 0 Frm_YuanGongKaoHe_TDCJJHGKCZGSGCCJJY Frm_YuanGongKaoHe TDCJJHGKCZGSGCCJJY 推动成交：结合顾客穿着感受，给出成交建议 1 101 1 0 普通 150 170 0 300 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 5 5 0 3 1 3 1 1931 1 15 0 Frm_YuanGongKaoHe_TDPHNGGDPZCJEGDGKYMG Frm_YuanGongKaoHe TDPHNGGDPZCJEGDGKYMG 团队配合：能够跟店铺中擦肩而过的顾客（有目光接触时）微笑打招呼 1 101 1 0 普通 150 170 0 300 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 5 5 0 3 1 3 1 1931 1 17 0 Frm_YuanGongKaoHe_XingMing Frm_YuanGongKaoHe XingMing 姓名 @WebUser.Name 1 0 1 0 普通 100 23 0 50 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 5 5 0 1 1 1 1931 1 2 0 @FontSize=12@IsRichText=0 Frm_YuanGongKaoHe_XSFWDPYLHDJPPDPDFWHZ Frm_YuanGongKaoHe XSFWDPYLHDJPPDPDFWHZ 销售氛围：店铺音乐和当季匹配、店铺的氛围和整洁度 1 101 1 0 普通 150 170 0 300 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 5 5 0 3 1 3 1 1931 1 19 0 Frm_YuanGongKaoHe_XSFWZTGCGKDYYCDYGSDJ Frm_YuanGongKaoHe XSFWZTGCGKDYYCDYGSDJ 销售氛围：整体过程顾客的愉悦程度,员工速度节奏和顾客速度节奏的匹配度 1 101 1 0 普通 150 170 0 300 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 5 5 0 3 1 3 1 1931 1 18 0 Frm_YuanGongKaoHe_YBHJZDYYYDDT Frm_YuanGongKaoHe YBHJZDYYYDDT 迎宾环节：主动，语言，语调得体 1 101 1 0 普通 150 170 0 300 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 5 5 0 3 1 3 1 1931 1 6 0 Frm_YuanGongKaoHe_YRYBZRYYZZGJZQFXJPSF Frm_YuanGongKaoHe YRYBZRYYZZGJZQFXJPSF 仪容仪表：妆容优雅，着装干净整齐，发型及配饰符合品牌定位 1 101 1 0 普通 150 170 0 300 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 5 5 0 3 1 3 1 1931 1 5 0 Frm_YuanGongKaoHe_ZongDeFen Frm_YuanGongKaoHe ZongDeFen 总得分 0 1 0 2 0 普通 100 23 0 50 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 5 5 0 1 1 1 1931 1 20 0 @FontSize=12